Elle est devenue célèbre grâce à son rôle de Ronnie Branning dans le feuilleton britannique EastEnders. Parmi ses autres films et séries télévisées célèbres, on compte Up 'n' Under, Game On et Kingsman : Services secrets.
Elle a eu une adolescence difficile au cours de laquelle elle a bu et fumé des cigarettes.
Elle a joué le rôle de Sandy dans une représentation de Grease.
Elle a été mariée à Mauro Mantovani de 1997 à 1998 et en 2009, elle a épousé Mark Womack. Elle et Womack ont une fille nommée Lily et un fils nommé Benjamin.